Airport से निकले बीते थे चंद सेकेंड, तभी बजी फोन की मैसेज टोन, होश हुए फाख्‍ता

हाइलाइट्स

Delhi Airport News: यदि आपका इरादा दिल्‍ली के आईजीआई एयरपोर्ट से हवाई सफर का है तो जरा सावधान रहिएगा. कहीं ऐसा ना हो कि एयरपोर्ट से निकले ही आपके फोन पर एक मैसेज मिले और उसे पढ़ते ही आपके होश फाख्‍ता हो जाएं. जी हां, बीते कुछ दिनों आईजीआई एयरपोर्ट जाने वाले कुछ मुसाफिरों के साथ कुछ ऐसा ही हो चुका है. मैसेज मिलने के बाद ये सभी लोग मदद के नाम पर एक जगह से दूसरी जगह भटकने के लिए मजबूर हो चुके हैं.

दरअसल यह मामला टर्मिनल 3 की पार्किंग फैसिल‍िटी में डबल पार्किंग शुल्क वसूलने से जुड़ा है. कई पैसेंजर्स की यह शिकायत है कि उन्होंने पहले से पार्किंग बुक कर और भुगतान कर दिया था, लेकिन इसके बावजूद उनके फास्टैग से भी पार्किंग फीस काटा ली गई. ऐसी घटनाओं ने पैसेंजर्स ना केवल परेशान हैं बल्कि एयरपोर्ट पार्किंग मैसेजमेंट सिस्‍टम पर सवाल भी खड़ा कर रहे हैं. कुछ ऐसी ही शिकायत चंद्रशेखर कुमार नामक एक पैसेंजर ने भी की है.

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पैसेंजर चंद्रशेखर कुमार का कहना है कि उन्‍होंने अपनी कार टर्मिनल 3 की पार्किंग में खड़ी की थी. पार्किंग के लिए उन्‍होंने पहले से बुकिंग कराकर रुपयों का भुगतान भी कर दिया था. लेकिन, एयरपोर्ट से निकलते समय फास्‍ट टैग से भी पार्किंग चार्ज काट लिए गए. कुछ ऐसी ही शिकायत सितंबर 2024 में दिल्ली के दीपक गोसैन ने भी की थी. उन्होंने 17 अगस्त को टर्मिनल 3 के मल्टी-लेवल कार पार्किंग (एमएलसीपी) में अपनी कार पार्क की थी और 26 अगस्त को लौटने पर उन्हें 5,770 रुपये का बिल थमा दिया गया.

इस बिल में 4,889.83 रुपये पार्किंग शुल्क और 880.17 रुपये जीएसटी शामिल था. दीपक ने बताया कि उन्होंने पहले से पार्किंग बुक की थी, लेकिन फिर भी उनके फास्टैग से अतिरिक्त शुल्क काटा गया. इसके अलावा, उनकी कार को नुकसान भी पहुंचा था, जिसमें गेट का ताला टूटा हुआ था और कई खरोंचें थीं. एक अन्य मामले में एक पैसेंजर ने एक्स पर शिकायत की कि 2023 में टर्मिनल 3 की पार्किंग में प्री-बुकिंग के बावजूद उनके फास्टैग से दो बार शुल्क वसूला गया. उन्होंने बताया कि पार्किंग कर्मचारियों ने उनकी शिकायत को गंभीरता से नहीं लिया और कोई रिफंड नहीं दिया गया.

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कैसा है दिल्‍ली एयरपोर्ट का पार्किंग सिस्‍टम
दिल्ली एयरपोर्ट ने 14 सितंबर 2021 से फास्टैग-आधारित कॉन्टैक्टलेस पार्किंग सिस्‍टम शुरू की थी, जिसका उद्देश्य भुगतान प्रक्रिया को तेज और आसान बनाना था. इस सिस्‍टम में, लेन एक से चार तक फास्टैग और टिकट दोनों यूजर्स के लिए हैं, जबकि लेन 5 केवल टिकट और पार्क-एंड-फ्लाई यूजर्स के लिए है. प्री-बुकिंग के लिए पैसेंजर्स को अपने नाम और मोबाइल नंबर के साथ पार्किंग स्लॉट बुक करना होता है और ओवरस्टे की स्थिति में अतिरिक्त शुल्क एग्जिट पर वसूला जाता है.

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