बीमार मां के लिए मांगी व्हील चेयर, तो इस्‍तांबुल Airport पर मिली गालियां, फिर

Misbehavior with Passenger at Istanbul Airport: हाल में भारत और पाकिस्‍तान के बीच हुए युद्ध में तुर्की ने खुलकर भारत का विरोध किया था. बावजूद इसके तुर्की की टर्किश एयरलाइंस के साथ इंडिगो ने अपना कोड शेयर जारी रखा है. वहीं, इस कोड शेयर का खामियाजा भारतीय पैसेंजर्स को भुगतना पड़ रहा है. बीते दिनों, एक भारतीय पैसेंजर के साथ इस्‍तांबुल एयरपोर्ट पर बदसलूकी का मामला सामने आया है. इस पैसेंजर का कसूर इतना था कि उसने अपनी बीमार मां के लिए व्‍हील चेयर मांग ली थी. बदले में व्‍हील चेयर तो नहीं मिली, पर टर्किश एयरलाइंस के स्‍टाफ से गालियां जरूर मिली.

दरअसल, 15 जुलाई को सुशांत कदम नामक पैसेंजर अपनी बीमार मां के साथ स्टॉकहोम से मुंबई की यात्रा पर निकले थे. इंडिगो और टर्किश एयरलाइंस की कोड-शेयर फ्लाइट का टिकट उनके हाथों में था. मन में एक उम्मीद थी कि यह यात्रा सुगम होगी, क्योंकि उनकी मां की हालत काफी खराब थी. लेकिन उन्‍हें क्या पता था कि यह सफर एक दुखद कहानी बन जाएगा. सुशांत के अनुसार, स्टॉकहोम एयरपोर्ट से रवाना होने से पहले टर्किश एयरलाइंस के स्‍टाफ ने उन्‍हें भरोसा दिया कि इस्तांबुल में सब कुछ ठीक रहेगा. उन्‍होंने इंडिगो और टर्किश एयरलाइंस को पहले ही बता दिया था कि उन्‍हें व्हीलचेयर की जरूरत होगी.

जब वह इस्तांबुल पहुंचने के बाद उन्‍होंने टर्किश एयरलाइंस के स्‍टाफ से व्हीलचेयर मांगी. लेकिन वहां खड़े स्‍टाफ ने बेहद बेरूखी से कहा- कोई व्हीलचेयर नहीं है. उन्‍होनें विनती की कि मेरी मां मेडिकल पेशेंट हैं, लेकिन उनकी आंखों में न तो सहानुभूति थी, न इंसानियत. उनके बार-बार अनुरोध करने पर भी उन्होंने उन्‍हें ठुकरा दिया. आरोप है कि ज्‍यादा कहने पर एयरलाइन स्‍टाफ बदसलूकी पर उतर आया. निराश होकर वह इंडिगो के काउंटर की बढ़े, लेकिन वहां का अनुभव तो और भी दर्दनाक था. इंडिगो के कर्मचारी ने न केवल मेरी बात को अनसुना किया, बल्कि उनके साथ आपत्तिजनक टिप्‍पठियां कीं.