Air India की फ्लाइट में जाम हो गए टॉयलेट, पैसेजर्स गुस्साए तो कैप्टन ने लिया चौंकाने वाला फैसला

1 month ago

Air India Flight: एयर इंडिया को सोशल मीडिया पर भारी आलोचना का सामना करना पड़ रहा है. शिकागो से दिल्ली आ रही एक फ्लाइट गुरुवार को 10 घंटे हवा में रहने के बाद वापस लौट आई. आरोप है कि फ्लाइट के टॉयलेट जाम हो गए थे. एयर इंडिया ने मीडिया को दिए एक बयान में कहा कि तकनीकी खराबी के कारण फ्लाइट को अमेरिकी शहर वापस लौटना पड़ा और सभी यात्रियों को पूरा रिफंड दिया गया. हालांकि, घटना से वाकिफ एक सूत्र ने पीटीआई को बताया कि विमान को इसलिए लौटना पड़ा क्योंकि कई शौचालय जाम हो गए थे.

यात्रियों ने बताया शर्मनाक

एयर इंडिया की फ्लाइट में सवार एक यात्री ने पुष्टि की कि टॉयलेट जाम होना ही वापसी का कारण था. तीन दिन पहले शेयर किए गए एक गुमनाम रेडिट पोस्ट में, यात्री ने दावा किया कि विमान के 12 टॉयलेट में से आठ जाम थे और क्रू को इस मुद्दे के बारे में पता होने के बावजूद शिकागो से उड़ान भरने का फैसला किया. रेडिट पर यात्री ने लिखा, "जाहिर है कि क्रू को इसके बारे में पता था लेकिन उन्होंने उड़ान भरने का फैसला किया. फिर कैप्टन ने यह घोषणा नहीं की कि फ्लाइट वापस लौट रही है. कुछ यात्रियों ने इसे स्क्रीन फ्लाइट मैप पर देखा और मुद्दा उठाया."

Air India Chicago-Delhi returned back due to blocked toilets.
byu/sa_node inAirTravelIndia

उन्होंने दावा किया कि कैप्टन ने कुछ यात्रियों के हंगामा करने के बाद ही वापसी की घोषणा की. एयर इंडिया के यात्री ने पूरी घटना को शर्मनाक कहा, जबकि रेडिट पर अन्य लोगों ने एयरलाइन की सेवा गुणवत्ता में लगातार गिरावट के लिए उसकी आलोचना की. यात्री ने लिखा- "कितनी शर्मनाक बात है!" एक रेडिट यूजर ने पूछा, "एयर इंडिया, मुझे आश्चर्य क्यों नहीं हो रहा है?" एक अन्य ने दावा किया, "मेरी मां एक बार NYC से DEL के लिए एक ऐसे विमान में उड़ान भरी थी जिसमें टॉयलेट का पानी गलियारे में रिस रहा था. इसलिए हां, यह सामान्य है."

एक यूजर ने आगे कहा, "इस समय, यह उन लोगों पर है जो एयर इंडिया में उड़ान भरते हैं, खासकर अंतरराष्ट्रीय क्षेत्रों में. मैं समझता हूं कि वरिष्ठ नागरिकों और बच्चों वाले लोगों के लिए नॉन-स्टॉप लेना सुविधाजनक हो सकता है, लेकिन गंभीरता से यहां दी जा रही सुविधा के बारे में सोचें." एक्स पर प्रतिक्रिया और भी तेज थी, जहां एयर इंडिया के विमान के अंदर के असंबंधित फुटेज को कुछ ही घंटों में 6 मिलियन व्यूज मिले.

एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने एचटी को बताया, "6 मार्च 2025 को शिकागो से दिल्ली के लिए उड़ान भरने वाली AI126 तकनीकी खराबी के कारण शिकागो वापस लौट आई. शिकागो में उतरने पर सभी यात्री और क्रू सामान्य रूप से उतरे और असुविधा को कम करने के लिए उन्हें आवास प्रदान किया गया. यात्रियों को उनके गंतव्य तक ले जाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है. इसके अलावा, रद्द होने पर पूरा रिफंड और यात्रियों द्वारा चुने जाने पर मुफ्त पुनर्निर्धारण भी दिया जा रहा है. एयर इंडिया में, हमारे ग्राहकों और क्रू की सुरक्षा और भलाई सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है."

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