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Last Updated:August 07, 2025, 19:45 IST
Delhi IGI Airport News: कोलकाता जाने के लिए आईजीआई एयरपोर्ट के टर्मिनल वन पहुंचे एक पैसेंजर ने एक लेडी अफसर पर गंभीर आरोप लगाए हैं. क्या है यह पूरा मामला, जानने के लिए पढ़ें आगे...
CISF News: आप यह क्या कर रही है… यह अल्फाज उस पैसेंजर के हैं, जो सिक्योरिटी एरिया में तैनात एक लेडी अफसर की हरकत से बुरी तरह बौखला गया था. जी हां, कभी ‘ड्यूटी विद स्माइल’ के स्लोगन पर काम करने वाली सीआईएसएफ को पता नहीं क्या हो गया है कि उसको लेकर पैसेंजर की शिकायतें लगातार बढ़ती जा रही हैं. कभी सीआईएसएफ की कोई महिला कॉन्स्टेबल किसी पैसेंजर पर थप्पड़ बरसा देती है, तो कभी कोई सीआईएसएफ कर्मी सुरक्षा जांच के नाम पर बदसलूखी करने लगता है. ताजा मामला दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से आया है. जहां सिक्योरिटी में तैनात लेडी अफसर पर गंभीर आरोप लगे हैं.
लेडी अफसर पर आरोप लगाने वाले पैसेंजर का कहना है कि 6 अगस्त को वह स्पाइस जेट की फ्लाइट SG721से कोलकाता जाने के लिए आईजीआई एयरपोर्ट के टर्मिनल वन पहुंचे थे. डिजी यात्रा लेन से होते हुए जब वह सिक्योरिटी एरिया में पहुंचे तो देखा कि वहां एक लेडी अफसर बैठी है और रजिस्टर में पैसेंजर के टिकट की डिटेल नोट कर रही है. जब लेडी अफसर ने इस पैसेंजर से भी एयर टिकट मांगा, तो उन्होंने अपना मोबाइल फोन लेडी अफसर को सौंप दिया. लेडी अफसर डिटेल लिख ही रही थी, तभी पैसेंजर का एक फोन आया गया. इस लेडी अफसर ने बिना पूछे फोन को काट दिया. इस पर पैसेंजर ने विनम्रता से कहा कि आपने ये क्या किया, आप नोटिफिकेशन स्वाइप कर सकती थीं.
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पैसेंजर का आरोप है कि इसी बीच उनका दोबारा फोन आया तो लेडी अफसर ने जानबूझकर फोन काट दिया और उनके साथ बदसलूखी करने लगी. आरोप है कि ऐसा करने के बाद लेडी अफसर पैसेंजर को इस तरह घूरने लगी, मानो उसने कोई बहुत बड़ा गुनाह कर दिया हो. फिर उसने पैसेंजर से कहा कि उसे पेपर टिकट अपने साथ रखना चाहिए. डिजिटल इंडिया के दौर में इस तरह की बात पैसेंजर के लिए हैरान करने वाली थी. पैसेंजर ने आरोप लगाते हुए कहा है कि उसे यकीन है कि वह दूसरे पैसेंजर के साथ भी ऐसा ही व्यवहार करती होगी.
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पैसेंजर ने अपनी शिकायत में दिल्ली एयरपोर्ट और सीआईएसएफ हेडक्वार्टर को संबोधित करते हुए कहा है कि उन्हें अपने स्टाफ को इस बात की ट्रेंनिंग देनी चाहिए कि पैसेंजर के साथ किस तरह विनम्र रहते हुए सम्मानजनक व्यवहार किया जाए. खासकर तब जब पैसेंजर खुद विनम्र हो. वहीं, पैसेंजर की इस शिकायत पर डायल ने बड़ी खूबसूरती से पल्ला झाड़ लिया है. डायल ने पैसेंजर को बताया है कि सुरक्षा संबंधी सभी मामले सीधे तौर पर सीआईएसएफ देखती है. वहीं, सीआईएसएफ के एयरपोर्ट सेक्टर हेडक्वार्टर ने पैसेंजर से उसकी ट्रैवल डिटेल मांगी है, जिससे सही समय का अंदाजा लगाकर बुरा बर्ताव करने वाली लेडी अफसर की पहचान की जा सके.
Anoop Kumar MishraAssistant Editor
Anoop Kumar Mishra is associated with News18 Digital for the last 6 years and is working on the post of Assistant Editor. He writes on Health, aviation and Defence sector. He also covers development related to ...और पढ़ें
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First Published :
August 07, 2025, 19:45 IST
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