जितने की नहीं थी टिकट, बहाने से वसूल लिए दो गुने रुपए, अब इंडिगो ने कही यह बात

2 days ago

Last Updated:August 06, 2025, 17:18 IST

Indigo: गोवा से चंडीगढ़ का सफर करने वाले पैसेंजर ने इंडिगो पर एक्‍स्‍ट्रा बैगेज वसूलने के लिए खराब मशीनों के इस्‍तेमाल का आरोप लगाया है.

जितने की नहीं थी टिकट, बहाने से वसूल लिए दो गुने रुपए, अब इंडिगो ने कही यह बात

हाइलाइट्स

पैसेंजर ने इंडिगो एयरलाइंस पर लगाए गंभीर आरोप.कहा- रुपए वसूलने के लिए गलत मशीनों का करते हैं इस्‍तेमालगोवा एयरपोर्ट ने भी सफाई में कही अपनी बात.

Airport News: चंडीगढ़ मूल के एक पैसेंजर ने इंडिगो एयरलाइंस पर गंभीर आरोप लगाया है. पैसेंजर का अरोप हे कि एयरपोर्ट पर सामान तौलने वाली मशीनों में गड़बड़ी है. जिसके बाद यह मामला सोशल मीडिया पर खूब वायरल हो रहा है. रतन ढिल्लों नाम के इस व्यक्ति ने दावा किया कि इंडिगो की वेट मशीनें अलग-अलग वजन दिखाती हैं, जिसके कारण उन्हें ज्यादा रुपयों का भुगतान करना पड़ा. इंडिगो ने इन आरोपों का जवाब देते हुए कहा कि उनकी मशीनों में कोई खराबी नहीं है और सभी वेट मशीन पूरी तरह सही हैं.

रतन ढिल्लों नाम के इस पैसेंजर ने सोशल मीडिया प्‍लेटफार्म एक्‍स पर लिखी पोस्ट में बताया कि गोवा से चंडीगढ़ जाने के लिए उन्‍होंने इंडिगो एयरलाइंस की फ्लाइट 6E724 में टिकट बुक कराई थी. एयरपोर्ट पर बोर्डिंग से पहले उनके सामान का वजन अलग-अलग काउंटरों पर अलग-अलग दिखा. एक बेल्ट पर उनका बैग 18 किलो, दूसरी पर 16 किलो और तीसरी पर 15 किलो दिखा. जब उन्होंने इस बारे में एयरलाइन स्‍टाफ से बात की, तो स्‍टाफ ने कहा कि सर, 15 किलो वाली मशीन गलत होगी, 18 किलो ही सही है.

रतन को एयरलाइन स्‍टाफ के इस जवाब से हैरानी हुई. उन्होंने बताया कि उन्हें अतिरिक्त सामान के लिए 11,900 रुपये चुकाने पड़े, जिसमें एक छाता भी शामिल है, जिसके लिए उन्‍होंने 1,500 रुपये का भुगतान किया था. रतन ने यह भी दावा किया कि उन्होंने अपने होटल में बैग का वजन चेक किया था, जहां यह ठीक 15 किलो था. उनका कहना था कि इंडिगो की मशीनें जानबूझकर 2-3 किलो ज्यादा वजन दिखाती हैं, जिससे पैसेंजर को अधिक शुल्क देना पड़ता है. उन्‍होंने अपनी पोस्ट में इसे ‘दिनदहाड़े लूट’ बताया.

One of the biggest unnoticed scams by IndiGo is the inconsistent weighing scales at their check-in counters.

Yesterday, while boarding flight 6E724 from Goa to Chandigarh, my bag showed 18 kg on one belt, 16 kg on another, and 15 kg on a third.

जवाब में इंडिगो ने कही यह बात
वहीं, इस बाबत जवाब देते हुए इंडिगो ने कहा कि हमने आपके रजिस्टर्ड नंबर पर संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन बात नहीं हो पाई. हम आपको भरोसा दिलाते हैं कि हमारी सभी वेट मशीनों की नियमित रूप से जांच की जाती हैं और एयरपोर्ट एथॉरिटी द्वारा प्रमाणित होती हैं. एयरलाइन ने कहा कि उन्होंने गोवा एयरपोर्ट पर जांच भी करवाई है, जिसमें मशीनों में कोई गड़बड़ी नहीं पाई गई है.

इंडिगो ने यह भी स्पष्ट किया कि रतन और उनके को-पैसेंजर्स का कुल सामान 52 किलो था, जो तीन यात्रियों के लिए निर्धारित 45 किलो की सीमा से 7 किलो ज्यादा था. इस अतिरिक्त वजन के लिए उनसे नियमों के अनुसार फीस ली गई है.

गोवा एयरपोर्ट ने कही यह बात
वहीं, गोवा इंटरनेशनल एयरपोर्ट ने भी इस मामले पर अपना बयान दिया है. उन्होंने कहा कि चेक-इन काउंटरों पर वेट मशीनों की एक्‍यूरेसी सुनिश्चित करने के लिए गोवा सरकार के लीगल मेट्रोलॉजी विभाग द्वारा हर साल उनकी जांच और सर्टिफिकेशन किया जाता है.

Anoop Kumar MishraAssistant Editor

Anoop Kumar Mishra is associated with News18 Digital for the last 6 years and is working on the post of Assistant Editor. He writes on Health, aviation and Defence sector. He also covers development related to ...और पढ़ें