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Last Updated:April 29, 2025, 10:44 IST
Airport News: एयर इंडिया की लखनऊ जाने वाली फ्लाइट के पैसेंजर्स करीब एक घंटे तक फ्लाइट में बैठे रहे. पैसेंजर्स बार-बार देरी की वजह पूछते रहे कि उनके कहीं से कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला.
फाइल फोटो
हाइलाइट्स
छोटी-छोटी जानकारियों के लिए परेशान हो रहे हैं पैसेंजर्सएयर इंडिया की फ्लाइट में एक घंटे बैठे रहे पैसेंजर्सआरोप है कि पूछने पर भी क्रू नहीं दे रहा था कोई जानकारीAirport News: कितने भी नियम बन जाएं… पैसेंजर्स के हक की कितनी भी बाते हों, लेकिन आखिर में होता वही है जो एयरलाइंस के मन में आता है. पैसेंजर छोटी-छोटी जानकारियों के लिए इधर से उधर भटकता है, एयरलाइंस स्टाफ ऐसा व्यवहार करते हैं, जैसे पैसेंजर्स को खैरात में हवाई सफर कराया जा रहा है, आखिर में, पैसेंजर झल्लाता है, फिर सोशल मीडिया एकाउंट X एक्स पर मैसेज करता है और असहाय भाव से फिर बैठ जाता है. इसके बाद भी होता वहीं है जो एयरलाइंस ने तय कर रखा होता है.
यह कहानी किसी एक एयरलाइंस तक सीमित नहीं है, लगभग सभी एयरलाइंस का इन दिनों एक सा हाल बना हुआ है. फिलहाल ताजा मामला एयर इंडिया की लखनऊ जाने वाली फ्लाइट से जुड़ा हुआ है. दरअसल, एयर इंडिया की फ्लाइट AI-2499 को दिल्ली के आईजीआई एयरपोर्ट से लखनऊ के लिए सुबह 7:10 बजे रवाना होना था. इस फ्लाइट के लगभग सभी पैसेंजर सुबह करीब साढ़े पांच बजे तक एयरपोर्ट पहुंच गए थे. तय समय पर पैसेंजर्स की बोर्डिंग भी हो गई, लेकिन समय पर फ्लाइट टेकऑफ नहीं हुआ.
पैसेंजर इंतजार करते रहे, समय बीतता रहा, लेकिन प्लेन अपनी जगह से टस से मस नहीं हुआ. पैसेंजर्स ने इस डिले की वजह जाननी चाही, लेकिन क्रू से कोई स्पष्ट जवाब नहीं मिला. देखते ही देखते फ्लाइट के अंदर बैठे हुए एक घंटे से अधिक का समय बीत गया. अब तक पैसेंजर्स के सब्र का बांध टूट चुका था. उनके चेहरे पर गुस्सा और हतासा साफ नजर आने लगी थी. लेकिन, उनके पास फ्लाइट में चुपचाप बैठने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा था. आखिर में परेशान होकर कुछ पैसेंजर्स ने सिविल एविएशन मिनिस्टर राममोहन नायडू को टैग कर सोशल मीडिया एकाउंट X पर मैसेज करना शुरू कर दिया.
@RamMNK Ji We are currently onboard flight AI 2499 from Delhi to Lucknow, scheduled to depart at 7:10 AM. It’s been over an hour, and we have received no clear communication Since the TATA takeover, the service quality has noticeably declined. @TataCompanies @airindia
— Jitender Gemini (@jitender_gemini) April 29, 2025
एयरपोर्ट सूत्रों के अनुसार, एयर इंडिया की यह फ्लाइट AI-2499 अपने निर्धारित समय से करीब 1.20 घंटे की देरी से सुबह करीब 8:20 मिनट पर लखनऊ के लिए रवाना हुई. यह समय इस फ्लाइट के लखनऊ एयरपोर्ट पर लैंड होने का था. यह फ्लाइट सुबह करीब 9:12 बजे लखनऊ एयरपोर्ट पहुंची है.
First Published :
April 29, 2025, 10:44 IST
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