कन्नड़ नहीं आती तो... बैंक में महिला अधिकारी पर भड़की कस्टमर, वीडियो वयारल

न्यूज18 कन्नड़
Canara Bank Viral Video: देश में इस समय भाषा विवाद सुर्खियों में है. महाराष्ट्र में हिंदी बोलने वालों के साथ मारपीट की जा रही है. इस बीच कर्नाटक के चिक्कमगलुरु जिले से एक वीडियो वायरल हो रहा है. इसमें एक महिला ग्राहक कैनरा बैंक की एक महिला अधिकारी पर गुस्सा निकालती नजर आ रही है. वजह? बैंक अधिकारी को कन्नड़ भाषा नहीं आती. यह वीडियो सोशल मीडिया पर जबरदस्त चर्चा का कारण बन गया है.

वीडियो में देखा जा सकता है कि एक कन्नड़ भाषी महिला ग्राहक जो अंग्रेजी नहीं समझती, अपनी बैंक से जुड़ी परेशानी लेकर आई थी. लेकिन सामने बैठी अधिकारी मलयालम बोलती थीं और उन्हें ग्राहक की बात समझ नहीं आई. इसी बात से नाराज होकर ग्राहक ने पूछा- “अगर इसे कन्नड़ नहीं आती, तो ये यहां क्यों बैठी है?”

महिला ग्राहक ने यह भी आरोप लगाया कि बैंक अधिकारी ने न तो उसकी बात ध्यान से सुनी और न ही विनम्रता दिखाई. महिला ने कहा, “मैंने जब सवाल किया तो वह अजीब चेहरे बना रही थी”. जवाब में एक और अधिकारी ने कहा, “आप भी विनम्र नहीं थीं.”

सोशल मीडिया पर बंटा जनता का रुख
इस बहस का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होते ही लोग दो हिस्सों में बंट गए. कुछ लोगों ने ग्राहक का समर्थन करते हुए कहा कि कर्नाटक में कन्नड़ भाषा जानना जरूरी है. एक यूज़र ने लिखा, “अगर आप लोकल भाषा नहीं जानते, तो यहां नौकरी कैसे कर सकते हैं?” वहीं कुछ यूजर्स ने ग्राहक को ही ट्रोल करना शुरू कर दिया और कहा कि वो जानबूझकर वीडियो बना रही हैं.

हालांकि, कुछ लोगों ने यह भी कहा कि ग्राहक को बैंक में मदद मिल रही थी, तो फिर बहस की ज़रूरत क्यों पड़ी? अब सवाल उठता है कि क्या कर्नाटक में काम करने वाले सभी बैंक कर्मियों को कन्नड़ आनी चाहिए? क्या भाषा से जुड़ी यह मांग जायज है या फिर ओवर रिएक्शन?

फिलहाल कैनरा बैंक की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है. लेकिन यह घटना जरूर दिखाती है कि भाषा, सम्मान और सेवाओं के बीच एक गहरा रिश्ता है जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता.